「待办」是您登录管理后台后看到的第一个菜单，用于汇总各业务模块中需要您关注的事项，并以提醒卡片的形式集中展示。您不需要逐模块翻找，在这里即可一眼看到「有哪些事要办」，点击卡片直接跳转到对应业务列表处理。该菜单的显示以您账号权限为准；某类提醒要显示数量，前提是您已开通对应业务模块。
1.1 待办提醒
1.1.1 待办类型与处理入口
操作入口：管理后台 → 待办 → 待办提醒。
操作前提：
- 账号可正常登录管理后台。
- 页面支持按部门和人员切换查看范围，请先确认当前范围正确。
- 提醒中审批类的数量只统计「与您有关」的审批；其他提醒与您可见的业务范围一致。
- 如看不到某类提醒，请联系您的系统管理员开通相应权限。
待办类型与处理入口对照表：
| 待办类型 | 提醒内容 | 点击进入后的处理位置 |
|---|---|---|
| 审批提醒 | 待我审批、我发起的、抄送我的数量 | 审批菜单下的对应页面，见《审批》 |
| 财务提醒 | 待收账单、待付账单、能耗费预警、发票申请 | 财务对应列表 |
| 合同提醒 | 租客合同、业主合同的到期、签约状态 | 合同 → 租客合同 / 业主合同 |
| 租前业务 | 预定、租约变更 | 预定及租约变更相关列表 |
| 租后业务 | 维修、保洁、投诉等工单 | 工单列表 |
| 预警与设备 | 业务预警、智能设备状态 | 对应预警或设备页面 |
操作步骤：
- 登录管理后台，进入「待办 → 待办提醒」，查看提醒区域。
- 确认当前查看范围（部门、人员）是否正确，必要时切换。
- 逐类查看提醒数量，点击需要处理的提醒卡片，进入对应业务列表。
- 在业务列表中按记录状态打开详情，执行相应操作（如审批、收款、派单）。
- 处理完成后返回待办提醒，确认对应提醒数量已减少。
完成标志：点击提醒卡片能正确进入对应业务列表；列表中的记录状态与实际业务一致；处理完成后提醒数量相应减少。
注意：待办提醒仅用于汇总和快速进入业务，提醒数量清零不代表业务已处理完成。进入具体列表后，仍需根据记录状态执行相应操作，并以业务详情页的最终状态为准。
常见问题处理
| 现象 | 检查点 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 待办提醒有数量，但不知道去哪里处理 | 提醒卡片名称和业务类型 | 点击对应提醒卡片进入业务列表，再根据记录状态打开详情处理 |
| 看不到某类提醒或数量为空 | 是否已开通对应业务模块、账号是否有相应权限 | 联系您的系统管理员开通相应权限 |
| 提醒数量与实际业务记录对不上 | 当前查看的部门和人员范围是否正确 | 切换查看范围后重新核对；以业务列表实际记录为准 |
| 审批类提醒数量与他人看到的不一致 | 是否为本人账号登录 | 审批提醒只统计与当前登录账号有关的审批，属正常现象 |
| 点击卡片后列表中没有待处理记录 | 筛选条件、记录状态 | 清除列表筛选条件后重新查找；可能该事项已由他人处理，提醒数量稍后会同步更新 |
| 处理完业务后提醒数量未减少 | 业务是否真正处理完成 | 刷新待办提醒页重新查看；部分提醒需在业务状态最终确认后才会更新 |
