数据

「数据」菜单集中提供经营统计、数据大屏、各类报表和能耗数据的查询与导出能力，帮助您掌握出租、收缴、续约、空置等核心经营情况，并获取可核对、可导出的明细数据。本页涵盖业务数据、租约分析、财务统计、用户画像、空置统计、数据大屏、报表、BI报表和能耗数据。该菜单的显示以您账号权限为准；数据大屏与 BI 报表属于独立数据产品，需由平台方开通后方可使用，未开通时不显示相关入口。如看不到该菜单或按钮，请联系您的系统管理员开通相应权限。

2.1 业务数据与统计查询

「数据」菜单下的业务数据、租约分析、财务统计、用户画像、空置统计五个页面，分别从业务总览、租约变化、财务指标、租客人群和空置情况五个维度呈现经营数据。本节说明如何选对页面、完成查询，并正确理解核心指标口径。

2.1.1 选择统计页面并完成查询

操作入口：管理后台 → 数据 → 业务数据 / 租约分析 / 财务统计 / 用户画像 / 空置统计。

操作前提：您的账号已开通「数据」菜单及对应子页面的查看权限；查询结果受数据权限控制，仅显示您可见的部门、门店范围。

先选对页面：

操作步骤：

1. 进入「数据」菜单，按上表选择目标统计页面。
2. 选择统计范围：部门、门店、项目或页面要求的组织范围。
3. 选择统计周期：年份、月份、季度或日期区间。
4. 点击「搜索」或「查询」，等待数据加载完成。
5. 核对口径：指标旁显示问号或说明时，点开查看统计范围和计算规则。
6. 查看明细：图表或数据项支持点击时，可打开对应明细核对；是否支持下钻以页面实际显示为准。

完成标志：页面正常显示所选范围和周期内的指标数值，口径与统计周期符合查询要求。

2.1.2 核心经营指标口径

查询前请先了解以下口径，避免与账单、流水页面直接对比：

口径说明：

• 合同类统计仅计入有效合同（签约中、正常状态），不含续签原合同和租约录入状态的合同。
• 出租率支持环比（与上月对比）和同比（与去年同月对比）；年度出租率取本年度截至上月底，当前为 1 月时取去年整年。
• 营收统计排除押金类费用；逾期收付按费用类型展示逾期账单金额。
• 统计数据为准实时，业务变更后存在短暂延迟，刚办理的业务请稍候再查；间天出租率、空置损失按日汇总，个别日期数据缺失时指标可能偏低，请联系管理员核查。

注意事项：统计页面用于趋势分析和经营判断，应收应付以「财务 → 合约账单」为准、实际收付款以「财务 → 账单流水」为准，请勿用统计页面数据替代业务核对。

2.2 数据大屏与 BI 报表

数据大屏以图形化方式集中展示企业经营全貌，BI 报表提供财务报表与业务报表两类分析视图。两者均为独立数据产品，需由平台方开通并授权后使用。

操作入口：管理后台 → 数据 → 数据大屏 → 选择目标子大屏；管理后台 → 数据 → BI报表 → 财务报表 / 业务报表。

操作前提：企业已开通相应数据产品，且您的账号具有查看权限；未开通或未授权时不显示相关菜单，无需操作。

各子大屏用途一览：

操作步骤：

1. 进入「数据 → 数据大屏」，选择目标子大屏（如经营总览、出租分析）。
2. 确认统计周期、组织范围和数据更新时间符合要求，再查看目标指标。
3. 页面提供导出功能时，下载文件并核对筛选条件与页面一致。
4. 使用 BI 报表时，进入「数据 → BI报表」，在财务报表或业务报表中选择报表类型、时间和组织范围后查询。

完成标志：目标大屏或 BI 报表正常显示，统计周期与组织范围符合查询要求。

常见问题处理：大屏打不开或显示异常时，先确认企业是否已开通数据大屏产品、外部展示服务是否可用，稍后重试；仍无法访问的，请联系管理员确认开通状态。

2.3 报表查询与导出

「报表」菜单提供七张可核对、可导出的明细报表。导出前务必先查询并核对页面结果。

操作入口：管理后台 → 数据 → 报表 → 选择目标报表。

操作前提：您的账号具有对应报表的查看与导出权限；如看不到某张报表，请联系您的系统管理员开通相应权限。

第一步：选对报表。报表清单如下（入口均为「数据 → 报表」下同名菜单）：

操作步骤：

1. 进入「数据 → 报表」，选择目标报表。
2. 先选择合同所属部门、门店或页面要求的组织范围。
3. 按报表要求选择月份、日期区间、年份、费用类型或数据展示层级。
4. 点击「搜索」生成报表，先核对页面数据是否符合预期。
5. 确认无误后点击「导出」；页面无数据时，系统会提示当前导出数据为空。

完成标志：报表正常显示，导出文件与页面筛选条件一致并已打开核对。

注意事项：

• 导出受数据权限与单次导出条数限制；数据量过大时请缩小日期或门店范围分批导出。
• 导出文件由当前筛选条件生成，请先确认页面结果再导出。
• 财务报表按权责发生制计算，定金、押金大类是否按权责拆分可在页面配置；该报表用于统计分析，不能替代「财务 → 合约账单 / 账单明细」核对应收应付，也不能替代「财务 → 账单流水」确认实际收付款。

2.4 能耗数据

「能耗数据」页面汇总智能水电表上报的能耗读数与费用情况，便于您按项目、房间维度掌握水电消耗与能耗收入。

操作入口：管理后台 → 数据 → 能耗数据。

操作前提：企业已安装并接入智能电表、智能水表（设备接入见「设备」菜单相关操作指引）；您的账号具有该页面的查看权限。

操作步骤：

1. 进入「数据 → 能耗数据」。
2. 选择统计范围（部门、门店或项目）和统计周期。
3. 点击「搜索」查看能耗读数与费用汇总。
4. 需要核对具体费用时，结合「财务 → 合约账单」中的能耗账单逐笔确认。

完成标志：页面显示所选范围内的能耗读数与费用汇总，与能耗账单金额可对上。

注意事项：能耗数据来源于智能表具上报，表具离线或未及时抄表时数据可能滞后；请先检查「设备」菜单下对应表具的在线状态，再判断数据是否异常。

常见问题处理