审批

本页介绍审批业务的完整使用：作为审批人如何在「待办」中处理通过或驳回、作为发起人如何在「已发起」中跟踪与撤销、作为抄送人如何在「抄送我」中知悉进展，以及管理员如何配置审批流程。该菜单的显示以您账号权限为准；如看不到该菜单或其中的某个页签，请联系您的系统管理员开通相应权限。

快速理解：审批单由业务操作自动发起（如合同退租、开票申请），无需手工新建；「待办」是处理入口，「已发起」是跟踪入口，「抄送我」是知悉入口，「审批配置」决定哪类业务、哪个部门、由谁审批。

10.1 待办

「待办」是您作为审批人的处理入口，包含「待审批」与「已办」两个页签：待审批是需要您处理的记录，已办是您已通过或已驳回的历史记录。

操作入口：管理后台 → 审批 → 待办。

操作前提：

• 您的账号具有待办审批权限；如看不到该菜单或页面中的处理按钮，请联系您的系统管理员开通相应权限。
• 当前存在待您处理的审批任务；审批单由业务操作自动发起，不能在本页面手工新建。

审批单状态流转：

待审批 → 审批中 → 审批完成（通过）
            ↓
          驳回（流程终止）
            ↓（发起人操作）
          撤销

操作步骤：

1. 进入「审批 → 待办」，默认显示「待审批」记录。
2. 按标题、内容、提交日期或审批类型筛选目标记录。
3. 点击「详情」，核对申请内容、关联业务数据、附件及审批进度。
4. 选择「通过」或「驳回」，在弹窗中填写审批意见（通过备注或驳回原因）后确认。
5. 提交后返回列表，确认记录已从「待审批」移入「已办」，且处理结果正确。
6. 切换到「已办」页签，可查看本人已通过和已驳回的记录及其处理详情。

关键规则说明：

完成标志：处理完成后，「待审批」数量相应减少；涉及具体业务时，已返回对应合同、退款、发票等业务页面确认后续状态。

注意：审批操作会影响对应合同、退款、发票等业务的后续状态。处理前请先打开详情核对业务内容，不要仅根据列表标题直接通过或驳回。

10.2 已发起

「已发起」是您作为发起人的跟踪入口，用于查看本人发起审批的处理进度，并在条件允许时撤销审批。

操作入口：管理后台 → 审批 → 已发起。

操作前提：您的账号具有已发起列表权限，且本人存在已发起的审批记录。

操作步骤：

1. 进入「审批 → 已发起」，按标题、内容、提交日期或审批类型查找本人发起的记录。
2. 查看记录状态：审批中、已驳回、已通过、已撤销。
3. 点击「详情」，核对申请内容、审批进度、各节点处理时间和审批意见。
4. 需要撤销时：记录仍处于「审批中」、且没有任何审批人处理过时，页面显示「撤销」按钮，点击并确认即可撤回。
5. 撤销后审批单状态变为「已撤销」，处理结果同步至原业务。若仍需办理，回到对应合同、退款、发票等业务页面重新发起。

撤销规则：

• 一旦已有审批人执行过通过或驳回，该审批即不可撤销。
• 撤销只能由发起人本人操作；页面上不显示「撤销」按钮时，表示该记录已不满足撤销条件。

完成标志：撤销成功后记录状态变为「已撤销」，对应业务单据状态同步回退。

10.3 抄送我

「抄送我」是您作为知悉人的查看入口。抄送记录仅用于知悉审批进展，不需要您审批。

操作入口：管理后台 → 审批 → 抄送我。

操作前提：您的账号具有抄送我权限，且存在抄送给您的审批记录。

操作步骤：

1. 进入「审批 → 抄送我」，用「未读 / 已读」筛选记录。
2. 按标题、内容、提交日期或审批类型查找目标审批。
3. 打开详情查看关联业务内容、审批状态和处理记录。
4. 查看后可标记已读；抄送记录页面上没有通过或驳回按钮。

抄送的生成时机：每个审批节点完成后，系统会向该节点配置的抄送人生成抄送记录；流程发起时配置的发起抄送人也会同步收到知悉信息。

完成标志：未读数量随查看和标记已读相应减少。

10.4 审批配置【管理员向】

「审批配置」决定「哪类业务、在哪个部门、由谁审批」。新开通审批业务、审批人发生变动或需要调整审批层级时，先在本节完成配置，再让业务人员提交单据。

操作入口：管理后台 → 审批 → 审批配置。

操作前提：您的账号具有审批配置权限（新增配置需要额外的新增操作权限）；如看不到该菜单或「新增配置」按钮，请联系您的系统管理员开通相应权限。配置前请先在设置中维护好部门与员工，审批人候选名单来自部门员工。

可配置审批的业务（审批类型）一览：

以上业务动作在对应部门配置了审批流程且流程处于启用状态时，提交后会自动发起审批；未配置或已禁用时，业务不走审批直接流转。

10.4.1 新增审批配置

操作步骤：

1. 进入「审批 → 审批配置」，列表按业务类型、适用范围、启用状态展示已有配置，点击「新增配置」。
2. 选择审批类型：从下拉项中选择需要触发审批的业务。保存后审批类型不可修改，选错只能删除重建。
3. 选择适用范围：选择该配置适用的部门，按页面要求逐项选择；人才认定申请审批自动对应顶级部门，无需再选。
4. 设置发起抄送人：需要在流程发起时同步知悉的人员，可在此选择。
5. 添加审批节点：流程第一个节点为「申请」节点（提交单据即完成），无需设置审批人；后续每个「审批」节点必须配置审批人。审批人可按「人员」逐个指定，或按「角色」指定（该角色下任一成员均可处理）。可继续添加或删除节点，节点按顺序逐级流转。
6. 选择多人审批方式：同一节点有多名审批人时，选择或签或会签：

7. 设置节点抄送人：需要在某个节点完成后同步信息时，选择该节点的抄送人。
8. 填写流程说明，核对审批类型、部门、节点顺序和人员后点击「保存」。

完成标志：保存成功后返回配置列表，可看到该「业务类型 + 部门」对应的新配置，状态为「启用」。此后该部门提交对应业务单据时自动进入此审批流程。

规则说明：

• 同一部门、同一审批类型只能同时存在一个启用中的配置。
• 不同审批层级通过「部门 × 审批类型」区分：不同部门可建同一类型的不同流程。
• 「租客退租审批」与「租客退租且线上退款审批」不可同时启用，请按实际退款方式只启用其一。

10.4.2 维护与停用已有配置

查找与查看：

1. 在列表页按部门或人员选择适用范围，并按审批类型筛选。
2. 点击「详情」，核对审批类型、适用范围、流程说明、各节点审批人及抄送人。

编辑配置：

1. 启用中的配置无编辑入口，先点击「禁用」，在确认弹窗中提交。
2. 配置变为禁用状态后，点击「编辑」。审批类型不可修改，可调整适用范围、审批节点、审批人、抄送人和流程说明。
3. 保存后回到列表，按需重新「启用」。

启用 / 禁用 / 删除：

• 启用：点击「启用」并确认。启用时系统校验互斥规则（如租客退租审批与租客退租且线上退款审批不可同时启用），冲突时启用失败，需先禁用冲突配置。
• 禁用：点击「禁用」并确认。注意：禁用会将该流程下所有审批中的单据统一驳回，业务单据随之回退。禁用前请先确认无在途审批，或先让审批人处理完毕。
• 删除：仅禁用状态显示删除入口；存在审批中任务的配置不允许删除，需先禁用使其统一驳回后再删。删除不影响已完成的审批记录。

完成标志：编辑保存后详情中的节点与人员为最新值；启停操作后列表「状态」列即时切换；业务人员新提交的单据按最新启用配置流转。

提示：修改审批人、会签方式或适用部门，会影响后续业务进入哪条审批流程；已发起、审批中的单据仍按发起时的节点和人员流转，不受修改影响。保存前应核对审批类型、部门范围和每个节点人员，避免业务提交后无人处理。

常见问题处理