快速操作
我要办理
选择要办理的事项,直接定位到对应操作说明。
一、门禁添加、授权与通行记录
门禁的授权与门锁类似,但授权对象以小区为维度,支持人脸和手机开门两种方式。
操作入口: 管理后台 → 设备 → 智能门禁。
操作前提:
- 项目已对接旷视或麦驰门禁品牌并完成设备同步。
- 您的账号具有门禁管理权限;如看不到该菜单,请联系您的系统管理员开通相应权限。
- 人脸授权需被授权人先完成实名认证与人脸采集,否则特征无法下发。
操作步骤:
- 进入「设备 → 智能门禁」,点击「添加门禁」,按页面填写设备信息并关联位置(小区、楼栋)。
- 在列表中按在线或离线状态查找目标门禁,核对门禁位置、设备名称、设备 SN 和关联时间。
- 进入设备信息,点击「新增授权」,填写被授权人姓名、电话、证件号、授权类型(人脸或手机开门)和有效期。授权支持按小区批量添加,系统会自动匹配小区下所有门禁设备。
- 查看记录。可查看授权信息、通行记录、操作记录和异常记录;通行记录中含通行结果(通行、未通行等)。
- 维护授权。根据授权状态执行冻结、解冻或删除;页面显示「开门」时,可按权限执行远程开门。
- 解除关联或删除门禁。解除关联不会删除租户通行权限;删除门禁会删除全部授权和记录,执行前请区分两种操作。
门禁授权状态流转:
未生效 → 下发中 → 使用中 → 已过期
使用中 ↔ 冻结中
下发失败(核对信息后重新授权)
完成标志: 门禁授权出现在授权列表中且状态为「使用中」;被授权人可在门禁处正常通行,通行记录中能看到对应记录。
