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集中式

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操作入口管理后台 → 房态 → 集中式
本页内容
一、添加项目、楼栋、房型与房间二、房态查看、状态口径与房间操作
快速操作

我要办理

选择要办理的事项,直接定位到对应操作说明。

集中式房态适用于按「项目 → 楼栋 → 楼层 → 房间」集中管理的房源。本节包含两部分:首次建入项目与楼栋、房型、房间的初始化操作,以及日常房态查看与房间业务办理。

集中式房源结构集中式房源按照项目、楼栋、楼层、房间逐级管理,房型作为业务配置关联到房间。空间管理层级项目经营与归属单位楼栋楼号 · 单元楼层批量生成房间房间实际办理预定与签约必须配置房型后才能保存房型配置价格 · 面积 · 户型 · 押付规则 集中式房源结构项目、楼栋、楼层、房间逐级管理,房型配置关联到房间。空间管理层级项目经营与归属单位楼栋楼号 · 单元楼层批量生成房间房间实际办理预定与签约必须配置房型后才能保存房型配置价格 · 面积 · 户型 · 押付规则房型是房间的业务属性,不是空间层级
集中式房源结构 空间层级与房型配置层级关系

一、添加项目、楼栋、房型与房间

操作入口:房态 → 集中式 → 添加楼盘。

操作前提:

  • 已创建承担该项目归属的部门,并将该部门设置为「门店」(设置 → 部门员工);项目维护人必须是门店部门下的员工。
  • 已确认企业房间数量上限足以容纳本项目房间数;新增房间时如系统提示数量限制,请由管理员核对房间数量设置后再操作。

操作步骤:

  1. 进入添加楼盘。进入「房态 → 集中式」,点击「添加楼盘」。若下拉列表中找不到目标楼盘,点击「找不到楼盘?点击这里添加」先建楼盘档案。
  2. 填写项目基础信息。项目编号可自定义;项目名称、项目地址、门店电话按实际情况填写;选择经营模式、维护人、管家和归属部门。
  3. 添加楼栋。在项目基础信息中点击「添加楼栋」,按公寓实际楼座设置楼栋名称、楼号、单元和楼层信息;多楼栋项目逐个添加。
  4. 批量生成房间。使用房间号生成器,根据楼层和房间号规则批量生成房间;逐层核对楼层号和房间号,需要时可编辑楼层、增加房间或调整个别房间号。
  5. 创建房型。在房型信息中创建本项目全部房型,维护名称、装修类型、朝向、面积、出租价、底价、活动价、户型(室/厅/卫)、定金、可住人数、押几付几、收房价、其他费用、标签、物品配置、VR 地址等;如需短租,另行配置日租金、日租底价和短租展示开关。必须先创建房型,否则房间配置页无法选择房型、无法保存。
  6. 配置房间。在房间信息列表中单击选择需要配置的房间(可多选,或用全选按钮选择全部楼层),选择房型后自动带出出租价、底价、面积、朝向、可租日期等信息,核对后保存。
  7. 填写推广信息(按需)。项目配套、公区配置、项目介绍、VR 看房地址、项目图片等,用于租客端展示。

关键字段规则:

字段 填写规则
经营模式 自持(自有物业自营)、代理(包租,需向业主支付租金,须填收房价)、中介(收取中介费为业主招租)、托管(不包租,提供代运营服务)
项目归属 维护人必须来自设置为「门店」的部门,否则选不到
必填项 页面标红色 * 的字段必须全部填写,否则无法保存成功
房间号 由房间号生成器按规则批量生成,支持生成后单独调整
图7-1 集中式项目与楼栋配置
图7-1 集中式项目与楼栋配置

完成标志:返回「房态 → 集中式」,选择该项目和楼栋后,房间已按楼层全部显示;打开任一房间,房型、出租价、可租日期与录入内容一致,房间状态为可办理业务的状态。建完后建议按以下清单核对:菜单可见、层级完整(项目、楼栋、房间都能找到)、字段一致、相应员工能看到该项目、打开房间显示可办业务、在租客预定或租客合同的房源选择页面能找到该房源。

图7-1b 添加完成后的项目与楼栋结构
图7-1b 添加完成后的项目与楼栋结构

二、房态查看、状态口径与房间操作

操作入口:房态 → 集中式 → 选择项目、楼栋、楼层 → 点击目标房源卡片。

操作前提:房源已完成初始化建入;办理具体业务(预定、签约等)需账号具有对应业务的操作权限。

一、看懂状态与标记

每张房源卡片显示房号、朝向、面积、当前状态、租客信息和租期。房源状态的含义如下:

状态或标记 表示什么 操作时注意
空置 房源当前未预定、未出租,可用于后续租赁业务 可发起预定、签约或调整房源状态
预定 房源已有预定记录 先查看预定信息,再办理预定变更、作废或预定转签约
已租 房源已关联生效中的租赁业务 先查看合同信息,再办理续租、换房或退租等业务
配置 房源处于配置中(如装修、家具配置) 配置完成后,可解除配置恢复为空置
锁房 房源已被临时锁定,不可租 需要恢复使用时可解锁;「锁房(待租客签字)」状态由签约流程自动产生,不要手工处理
关闭 房源已关闭(业主退房、业主违约或手动关闭) 需要恢复使用时可激活(打开)房源
脏房 附加标记,不是独立的租赁主状态,用于标记退租后需要清洁的房源 清洁完成后可取消脏房标记

二、状态如何变化(联动口径)

房态主状态的流转由业务动作驱动,系统自动完成:

空置 → 预定 → 已租 → 退租后回到空置
空置 ⇄ 配置
空置 ⇄ 锁房
已租 → 关闭(业主退房/业主违约)
任意状态 → 关闭(手动关闭)

具体对应关系:

业务动作 状态变化
办理房间预定 空置 → 预定
取消预定 预定 → 空置
租客合同新签 空置/预定 → 已租
租客合同退租 已租 → 空置(清除合同关联)
手动锁房 / 解锁 空置 ⇄ 锁房
开始/解除配置 空置 ⇄ 配置
业主退房或业主违约 已租 → 关闭

规则说明:状态会影响页面可用操作。例如,锁房不能在预定、已租、配置或关闭状态下直接设置;关闭房源前,系统会校验是否存在有效租客合同、有效业主合同和有效租客预定,存在则不允许关闭。请以当前房源弹窗中实际可点击的按钮为准。

三、查找与处理房源的操作步骤

  1. 选择查看范围。按页面实际选项选择项目、楼栋、楼层。
  2. 使用筛选条件。可按房源状态、房间信息、朝向、空置天数等条件缩小范围,还可按租客预定或企业预定筛选;页面同时提供分状态数量统计,便于快速判断空置量。
  3. 打开目标房源。点击房源卡片,弹出操作菜单。先核对项目、楼栋、房间及当前房态,避免选错房源。
  4. 查看关联业务。房源存在预定或合同信息时,先核对预定人、租客及相关日期,再决定下一步。
  5. 选择业务操作。根据房源当前状态,弹窗中可办理的业务不同:
房源状态 可办业务(以页面显示为准)
空置 租客预定、租客签约、提前预定、维修申请、锁房、配置、关闭、脏房标记、房源详情
预定 查看预定、预定变更、预定作废、预定转签约
已租 查看合同、续租、换房、退租、维修申请、房源详情
配置/锁房 解除配置、解锁
关闭 激活(打开)房源
  1. 检查处理结果。操作完成后返回房态页面,确认房源状态、标记或关联信息已更新。

注意:预定房源转签约时,如果系统提示预定款尚未完成,应先完成收款处理或作废预定,再继续签约。不要通过修改房态绕过预定和收款流程。

图7-2 房态卡片与房间操作菜单
图7-2 房态卡片与房间操作菜单

完成标志:办理成功后,房源卡片上的状态或标记发生变化;办理预定/签约的,可在「合同 → 租客预定/租客合同」中查到对应记录。

常见问题处理(本节):

  • 房间配置保存失败 → 检查是否已创建房型、必填项(红色 *)是否填全 → 回到房型信息补齐后再保存。
  • 生成房间后房号有误 → 在楼层编辑中调整房间号规则或单独修改房间号 → 重新核对楼层号。
  • 房间状态停留在「未初始化」→ 房间配置(房型、价格等)未保存完成 → 回项目设置补齐配置。
  • 选不到维护人 → 维护人是否属于已设置为「门店」的部门 → 设置 → 部门员工中确认。