企客管理

企客管理菜单包含企业库和员工库两个页面：企业库是企业承租业务的起点，企业只有先入库，才能为其办理预定、签约并安排员工入住；员工库维护企业员工资料，并办理入住、退房或离职等操作。该菜单的显示以您账号权限为准。

一、企业库

操作入口：合同 → 企客管理 → 企业库 → 企业入库。

操作步骤：

1. 填写企业资料：录入企业名称、统一社会信用代码、企业法人、企业电话、企业地址等信息。
2. 补充银行信息：根据实际业务填写银行账号、开户银行和银行行号。
3. 维护联系人：填写联系人姓名、性别、手机号和职务；有多名联系人时，可设置首选联系人。
4. 填写合作信息：设置合作周期，按页面需要上传协议附件，并维护协议优惠方案。优惠类型支持折扣和满减，优惠周期支持每月折、首月折和尾月折。
5. 确认保存：核对录入人、维护人及企业资料后提交。

完成标志：保存后可在企业库列表查询到该企业，并可进入详情继续维护。

终止合作提示：在企业库执行「终止合作」后，已签合同继续按原合同执行；新签或续签合同不再使用该企业原有的协议优惠。提交前请仔细阅读页面确认提示。

二、员工库与员工入住/退住

操作入口：合同 → 企客管理 → 员工库。

员工资料维护步骤：

1. 点击「添加员工」，录入姓名、性别、手机号、证件信息、劳动合同有效期、所属企业和就业证明附件。
2. 员工数量较多时，可使用页面「导入员工」按模板批量导入，也可使用导出功能下载员工资料；导入处理记录可在导入记录中查看。
3. 员工保存后按状态管理，可在列表中查看详情、编辑资料，或办理入住、退房、员工离职及恢复等操作。

员工入住步骤：

1. 确认前提：员工资料已建立，所属企业存在有效的企业合同且合同下有空置房间。
2. 找到目标员工，选择「入住」；多名员工同时入住时，可使用批量入住一次办理。
3. 确认企业和员工信息，选择企业合同下的入住房间并填写入住时间。
4. 保存。当房间实际入住人数超过系统设置的可住人数时，页面会给出提示，是否可以继续以页面校验结果为准。

完成标志：员工状态变为已入住，企业合同详情的入住信息中出现该员工记录，同时生成对应的子合同（租客合同）并纳入入住人数统计。

员工退住方式：

• 单个员工退住：在员工库找到目标员工，按页面办理「退房」，或在企业合同详情中对对应房间办理搬出。
• 员工离职：办理「员工离职」，离职状态在员工库中维护。
• 企业整体搬离：可使用「员工全部搬离」，一次处理该企业下全部入住员工。
• 企业合同整批退租：在企业合同中使用「批量退租」（见 6.5.2）。

企业账单与个人账单的口径区分：

常见问题处理：导入员工失败时，检查导入模板格式、必填字段和所属企业名称是否与系统一致，更正后重新导入，并在导入记录中查看失败原因；更多问题见 6.10。